第一天
破冰
项目管理最佳实践概述
项目及其特点
组织项目管理的必要性
团队讨论：确定各自的实战案例项目
“一切皆项目”
五个项目管理过程与十大项目管理知识领域
项目管理最佳实践及其价值
何谓“成功”的项目？
项目启动过程最佳实践
项目选择及评估方法
模板：项目章程
项目经理确定及任命
项目团队的角色与责任
团队游戏：ABCDE项目
项目团队管理的技巧与方法
项目相关方管理的流程与技巧
实战练习：编制案例项目的相关方登记册
项目计划过程最佳实践
项目计划的流程和方法
项目生命期阶段及可交付成果；
实战练习：案例项目的生命期定义
模板：项目范围说明书
实战练习：编制案例项目的范围说明书
项目工作分解结构的作用
实战练习：编制案例项目的三级工作分解结构
第二天
WBS vs OBS: 责任分配矩阵
实战练习：编制案例项目的RACI表
定义活动及排列活动顺序
估算活动资源及估算活动持续时间
确定项目关键路径及分析优化
横道图在项目进度管理中的作用
实战练习：编制案例项目的进度表并标示关键路径
何谓项目风险
风险管理的流程
项目风险的来源及评估分析
识别风险与规划风险应对
模板：项目风险登记册
实战练习：编制案例项目的风险登记册
项目执行与监控过程最佳实践
项目计划执行与监控的要点
项目变更管理流程
模板：变更申请单
实战练习：各组根据讲师提供的变更情境进行案例项目的变更管理
项目收尾过程最佳实践
项目收尾的六步法
项目知识管理与分享
