项目管理五步实战演练

项目管理是企业应对现代快速、复杂、多变和多样化市场及经济环境的最有效手段,是完整的一套工作流程。项目管理知识、方法和技能将帮助管理者把工作做得更好、走向成功。有效应用项目管理将极大降低企业管理成本、优化资源、提升企业及时科学的决策能力和组织凝聚力,从而助力组织实现战略目标。然而,在实际工作中,您是否会遇到如下难题:

  1. 项目章程很重要,一定要让领导签字,可什么才是好的项目章程?
  2. 项目应该如何立项,有什么工具与技巧?
  3. WBS分解说来很简单,但做起来好些没什么标准,究竟应该如何做?
  4. 有没有全套的工具与技巧,套用一下就能ok的,最好有示例的那种?
  5. 领导常常说要做项目规划,但究竟什么是项目规划,从哪里入手做项目规划?
  6. 项目管理中真有什么流程与工具可以确保项目成功吗?
  7. 做项目变更是永恒不变的,应该如何减少和管控好一个变革,有什么诀窍没?

本课程将以项目管理五大过程为主线,通过引领学员进行实际工作案例演练,结合讲师多年的项目实践经验以及丰富的案例对项目管理进行解读,帮助管理者了解项目管理流程规范,掌握项目管理核心理念与实用工具,并针对项目管理中经常遇到的需求不确定与变更、计划制定与执行、时间估算、资源冲突、成本管控、风险管理、团队协调与沟通等内容进行深入探讨,帮助以项目管理技术指导实际工作、提升工作绩效。

【课程收益】

  1. 掌握项目管理全过程知识:五大过程组(启动、规划、执行、监控、收尾)和十大知识领域(尤其是整合管理、进度管理、成本管理、质量管理、风险管理、沟通等)的关键内容;
  2. 掌握项目管理核心工具和模板:借鉴经典模板,结合工作实际项目,编制WBS工作分解表、RAM责任矩阵、CPM计划网络、风险登记册等。
  3. 学会使用一页纸项目管理OPPM:将项目管理三大核心要素(WBS+CPM+RAM)整合在一张纸上,用于展示项目全貌,方便简洁地向客户和发起人做沟通与汇报。

【培训对象】

  • 企业中高层领导、项目经理、项目核心成员、项目管理工程师等企业中高层人员及项目执行层员工;
  • 致力于提升项目管理技能,提升企业执行力以及核心竞争力的技术人员与管理人员;

【培训课时】  2天(6小时/天)

【课程大纲】

第一步  启动阶段(帐前受命)

1.1  项目管理知识导论(回顾基本知识,把握核心理念)

项目与项目管理

  1. 项目管理的起源
  2. 项目管理的定义和三角约束
  3. 项目十大知识领域与五大过程
  4. 项目管理的成败

项目组织

职能型、项目型、矩阵型的优缺点对比

案例1:黄金湖宝藏探险之谜

案例2:青藏铁路与南水北调工程

案例3:曼哈顿原子弹计划与阿波罗登月计划

破冰游戏——埃菲尔铁塔

测评:团队领导力

视频:《偷天换日》

1.2  启动项目(核心工具:项目章程模板)

1、选定项目

a)    项目需求分析

b)    SWOT分析

c)    项目选择模型与依据

2、编制项目章程

3、项目启动会

案例1:鲁布革水电站—“项目管理”对中国的冲击波!

案例2:X项目技术创新的疑惑

专题:项目管理两大误区:“三边行动”和“六拍运动”

实战演练1(可选):编制《项目章程》

参考案例:观音阁装修项目

视频:《巴顿将军》

第二步  规划阶段(运筹帷幄)

2.1  WBS分解与CPM进度计划(核心案例与工具:iphone案例与估算三法)

1、 范围与任务分解三大原则

a)    WBS的特点、评估方法、目标

b)    制作WBS的三大原则

c)    范围爬行与镀金

2、 进度计划与优化的CPM关键技术

a)    依赖关系与逻辑关系

b)    成本三大估算法

c)    CPM关键路径法原理

案例1:iphone的两种分解方法

案例2:幸福家庭的WBS分解

实战演练2:编制《工作分解结构WBS》

工具技术:关键路径法

模版:《进度计划表》

2.2  识别并控制风险(核心工具:风险登记册V1-V5)

1、 风险控制

a)    风险定义与效用函数

b)    风险识别与头脑风暴

c)    定性与定量分析

d)    风险应对策略

案例1:上海环球中心的风险控制

案例2:电梯引起的意外失败

案例3:“新可乐”的夭折

实战演练3(可选):《风险登记册》

工具技术:

1)    头脑风暴法

2)    检查表法

3)    决策树

模版:风险管理表

第三步  执行阶段(按图索骥)

3.1  团队分工与团队建设(核心工具:DISC+RACI表)

1、责任分配矩阵

2、人力资源管理

a)    项目经理职责、权力与特点

b)    马斯洛与双因素理论

3、 团队建设

a)    团队建设五阶段

c)    团队冲突六种策略与五种手段

案例1:某公司产品经理的岗位定义及职位说明

案例2:责任分配表(鲁布革项目)

案例3:阿牛的领导困境

实战演练4:编制《一页纸项目管理OPPM》

专题:《西游记》的团队管理

工具:团队角色测评与分类

团队游戏:迷失丛林

3.2  采购与合同谈判(核心工具:谈判25条黄金法则)

1、 资源采购

a)    采购3W3H基本要点

b)    三种合同类型及风险对比

2、 合同谈判

a)    常见谈判技巧

案例:成本估算案例分析

视频:《禄大人买画》

第四步  监控阶段(防微杜渐)

4.1  监控项目绩效并做好沟通管理(核心工具:变更11步法)

  1. 进度控制:资源优化

a)    资源负载与平衡

b)    赶工与快速跟进

  • 成本控制:挣值分析EVM
  • 项目变更与评审

a)    CCB与变更控制流程分析

  • 项目沟通管理

案例1:三门峡水库的失败

案例2:没完没了的项目

案例3:史上最牛女秘书

案例4:三明治沟通

案例研讨:一个变更失控的典型案例

测试:看图表达

说服沟通:荒岛求生

绩效沟通:令狐冲与任盈盈

4.2  管理干系人(核心工具:干系人表)

  1. 识别并分析干系人
  2. 管理干系人参与

实战演练5:编制《干系人管理表》

4.3问题分析与解决(核心工具:鱼骨图+关联图)

1、 质量管理(QA+QC)

2、 常见问题解决的误区

3、解决的模式与工具

a)    头脑风暴法

b)    鱼骨图法

案例1: 建筑裂缝的鱼骨图

案例2:产品滞销原因分析

案例3:帕累托图的应用

专题1: PDCA戴明环

专题2:质量管理工具集

工具:问题界定STAR法

视频:亮剑中的头脑风暴

实战演练6(可选):鱼骨图+关联图

第五步  收尾阶段(承前启后)

5.1  项目收尾与后评价

1、 项目收尾

a)    合同收尾

b)    行政收尾

2、 后评价模型

案例:x项目开发问题总结

模版:

1)    项目交接文件清单

2)    项目总结报告

附录:

一、《项目常见关键问题诊断表》:对照实际情况,立即改正重大漏项与疏忽;

二、《全套经典工具与模板》:立即获得EXCEL经典版本的WBS工作分解、RAM责任矩阵、干系人表、、风险管理表等共计11张表格(可直接套用,还包含示范案例);

三、《一张纸项目管理模板OPPM》:助您赢在职场,轻松汇报项目进展,向上领导从此轻松;

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