背景介绍Course background：
通过结合保险企业真实项目环境的方式以及项目管理的独特工具，为参训人员提供项目管理全流程工作坊演练，通过演练企业及学员实际中的项目案例进行项目的全过程管控，运用群策群力、案例研讨，力求在最短的时间内掌握项目管理精髓。内容涵盖项目分析、规划、进度管理、成本费用管理、质量管理、实施监控、变更管理、风险管理、项目团队建设以及项目收尾管理等，并着重提升运用工具管理项目的能力以及作为跨部门的项目协作能力。
四大收益Course benefits：
ü 全流程展示组织级项目管理，系统提升企业执行项目的能力
ü 帮助企业管理人员提升项目管理能力，提高项目成功概率。
ü 梳理企业项目管理中存在的问题，针对性的演练解决问题。
ü 通过实践掌握现代项目管理知识体系的方法与路径
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课程特色Course Characteristics：
1. 实践导向-以学习成果为导向，培训过程中建立项目组，全过程演练企业真实项目。
2. 系统导向-涵盖项目全过程知识体系，从人、工具、方法论，实践四个纬度提升管控力。
3. 工具导向-结合项目管理的独特工具，帮助学员最有效率的掌握项目管理的工具精髓。
4. 运用导向-为授课企业提供后续项目管理实施的问题解答及项目辅导，帮助学习转换。
课程对象及时长Course object
ü 项目经理、部门经理、基层管理人员
ü 课程标准时长2天
课程大纲Course outline：
第一模块：保险行业项目与项目管理概述 1h
n 项目与项目管理认知
n 项目成功的三要素
n 项目管理的目标和过程
n 项目管理的关键要素
n 项目管理十大维度
n 项目经理的角色认知
n 建立项目价值成果导向的思维模式
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第二模块：保险行业项目启动阶段 （定基调、明规则、树理念）1.5 h
n 如何有效的启动项目
n 理解项目立项的深层次价值
n 洞察项目管理的软硬环境
n 确定项目目标及制定项目章程
n 组建初始项目管理团队
n 确定项目整体目标
n 识别项目内外部干系人
n OCOSA关键成功法则运用
n 项目启动应该注意哪些问题
互动演练：（以企业真实项目背景为案例）
学员演练：通过项目章程、项目启动表格工具进行项目启动
第三模块：保险行业有效的项目规划方法与路径 （思维为纲，项目究竟如何做）
一、保险行业项目干系人管理（如何获得他人支持）0.5 h
n 观点认知：识别项目干系人的必要性
n 工具模板：干系人双重指标评估模型
n 干系人的需求表述常常出现的问题：模糊不清甚至自相矛盾
n 干系人期望的三种分类方法：Must，Wants，Nice-to-have
n 如何识别、定义、评估、管理干系人的需求
二、保险行业项目范围管理（如何确定项目边界）1.5 h
n 如何确定项目目标
n 成果目标和约束目标
n 实用方法：如何设置项目目标
n 工具模板：项目目标的标准模板
n SMART原则
n 定义项目范围边界
n 创建工作分解结构WBS
三、保险行业有效的项目进度控制计划（如何做好进度控制）1.5h
n 里程碑计划
n 项目计划编制管理的核心要素
n 活动定义：活动分解、控制的细节到哪里如何算分解到位
n 活动排序：如何开展工作？逻辑关系与流程
n 时间估算：经验估算、基于工作量估算、计划评审技术。
n 项目视图：网络图、甘特图、里程碑图、跟踪图
n 控制进度延误的有效方法：赶工；快速跟进；
n 项目进度优化的工具：CPM关键路径、关键链分析
四、保险行业项目当中的成本/资源管控（如何做好成本/资源管控）0.5 h
n 成本思维及成本类型
n 估算活动所需资源
n 制定成本基准
五、保险行业有效的风险管理计划（如何提高项目成功的概率）1.5 h
n 风险识别，项目中潜在的风险
n 识别风险的方法和工具：头脑风暴、鱼骨图、风险识别表
n 风险定性分析、风险定量分析
n 成功实施的保障项目管理中的风险
n 如何应对项目风险：风险应对策略、风险应对计划
n 问题解决和决策的选择决策树
六、保险行业有效的项目变更管理（如何防止无序蔓延可控可变）0.5 h
n 项目变更管理概述
n 如何杜绝无序变更
n 变更控制的流程
n 变更控制的方法
七、保险行业项目当中的沟通管理1 h
n 项目的沟通本质概述
n 项目当中的会议计划
n 项目当中的议程管理
n 项目沟通纪录
在有效的项目规划方法与路径模块涉及以下演练
案例互动：某项目WBS案例、风险案例、干系人案例
案例演练：结合学员所选项目，团队成员演练项目WBS工具、责任分配矩阵、成果表、甘特图、网络图、里程碑图等项目核心工具表格进行演练。
本模块涉及：项目需求管理、范围管理、成本管理、风险管理、进度管理、干系人管理、沟通管理等模块。
第四模块：管控有道-保险行业项目的执行与控制（如何推动项目执行）1 h
n 按项目规划路线图实施项目
n 对项目实施有效监控
n 建立机制定期实施项目报告
n 项目例会种类、例会议程和内容
n 项止当中的问题分析与解决
n 项目当中问题管理的方法论
n 项目阶段当中的评审
案例互动：某项目执行输出案例分享
工具表格：DOINGlisT表格工具、过程控制工具表格、动态控制工具。
第五模块： 保险行业项目经理软技能提升（驭人有术、如何提升自己的沟通及领导力）1 h
n 项目经理的领导基因
n 领导风格选择
n 如何提升影响力
n 如何激励项目团队
n 如何提升团队绩效
n 提升团队积极性的方法论
n 情境领导
n 团队建设的五大原则
第六模块：保险行业项目收尾阶段 0.5H
n 结束阶段的工作及项目评价
n 项目收尾阶段工作的重点
n 各角色在项目收尾阶段的职责
n 项目成功和失败的经验教训总结
n 项目经理如何在收尾时定调项目
第七模块：答疑及课程总结
n 常见项目管理难题
n 有效解决难题的方法论
n 复盘，把经验转化为能力
第八模块：作业布置及后续问题解答
