【课程介绍】
在项目管理中，由于面对的客户群体，高层领导，各级协作人员的不同，项目经理和团队不得不面对各种各样的需求。同时由于客户和执行组织也会面临很多不确定性环境，导致项目不能很好的按照计划的内容去开展，于是就出现了很多变更，而变更一旦发生，对于大多数项目组来说都是很“头大”的。
由于大多数项目依然保留了传统的预测型特征，项目变更管理极其严格，也不允许出现太多的变更，项目团队就需要采用更为合理的流程来完善变更处理过程。敏捷项目管理则更强调迎合变更，变化，对于敏捷而言才是核心。
如何管理好变更请求，并按照合理的流程开展工作，本课程将结合企业实际情况，展开实践探讨。
【课程对象】项目经理、项目集经理、项目组合经理、PMO人员、敏捷项目经理、项目管理工程师、开发团队、软件工程师、从事项目管理的各类人员。
【课程时长】2天（6小时/天）
【课程内容】
- 项目生命周期特征
- 从项目立项到项目收尾的过程
- 敏捷项目发布过程特征
- 通用的项目生命周期阶段划分
- 项目管理过程组
- 项目启动过程描述
- 项目规划过程描述
- 项目执行与监控过程描述
- 项目收尾过程描述
- 什么是项目变更
- 变更请求的概念
- 变更请求的提出与识别
- 项目经理面对变更时的角色
- 变更请求常见的措施
- 变更处理预防措施
- 变更处理纠正措施
- 变更处理缺陷补救
- 变更处理更新过程
- 哪些过程可能出现变更
- 项目启动过程可能出现的变更情况
- 项目规划过程可能出现的变更情况
- 项目执行过程需要应对的变更挑战
- 项目绩效评价需要应对的变更挑战
- 变更影响分析
- 项目基准与标准的确定
- 变更影响分析的原理
- 什么是引起变更的核心要素
- 变更处理流程
- 变更控制委员会的概念
- 变更提出与记录
- 变更影响分析与识别
- 变更决策的制定
- 变更的各种结果
- 变更的跟进与落实
- 变更处理问题解决方案
- 变更过程经验教训
- 更新变更管理流程
