课程背景
现代企业在日常项目管理方面存在很多的问题，这些问题有内部的有外部的，内部的如：人员的项目管理能力不足、计划管理、风险管理能力不足、内部沟通配合不到位等等，已经严重制约了各个项目的执行和绩效的达成，从而导致企业的发展受到影响。外部的如：客户的干系人识别、干系人管理不到位、干系人责任不清楚、干系人管理不到位等各种不确定因素，往往直接影响到我们企业的正常运营，如何建立高效的运营团队，是一个企业在残酷的竞争中脱颖而出的关键利器。
新经济时代不仅有大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼还有群鱼吃大鱼。索尼、诺基亚、柯达等大企业一夜之间的陨落，已经不足为奇，今后企业的竞争，比的不仅是大小，比的是企业的创新的速度，稳健的市场管理及合理的产品序列规划。
本课程将向各位基层项目经理讲解一种有效的企业管理思想——项目化管理的方法，建立以项目管理的系统化管理思维，依据项目管理的一套完整的而又严密的工作体系来构建我们的知识及决策体系。帮助我们企业的管理人员在面临不确定的情况下，怎么快速而又正确的做出决策的方法。
课程收益
- 掌握项目管理的基础方法；
- 掌握项目的启动环节中的注意事项以及项目启动会议需要准备的事宜；
- 掌握项目管理中干系人的识别方法及干系人的应对方法；
- 掌握项目计划的编制方法，以及在项目计划中如何的做风险防范计划；
- 掌握项目管理的常用工具的运用；
- 通过学员的实际工作中的案例演练，强化学员对课堂知识的掌握及运用。
【课程特色】
本着学以致用，理论与实践相结合的原责,将项目管理工具、方法与具体业务实践相结合，以案例和工具、方法的生用为线索，以学员为导向，通过课堂实战演练和情景设汁，道出项目管理的精辟所在;将项目管理的工具、方法应用在企业项目管理的具体业务环境中，根据老师多年项目管理实践，将项目管理的学习与实战紧密结合。
课程时间： 1天（6小时/天）
课程对象：针对企业对项目没有进行系统的学习或系统运用到实际生产过程中的相关从业人员等，适宜人数40～80人之间
课程方式：理论分享+案例教学＋小组讨论学员研讨＋游戏活动
课程大纲
第一章 现代企业项目管理存在的挑战
1、项目管理现状
2、反思
第二章 项目与项目管理基本概念
1、项目管理基本概念
1.1、项目的特征
1.2、项目管理的定义
1.3、项目管理的内容
1.4、项目管理过程与项目过程在项目期间的关系
2、项目的三重制约
2.1、时间（time）
2.2、质量(Quality)
2.3、成本(Cost)
3、什么是成功的项目？
4、项目管理的阶段有哪些
4.1、项目管理基本过程组
4.2、项目管理阶段
4.3、项目管理的五大过程的活动
5、项目管理的十大知识领域
6、项目管理的五大过程组与十大知识领域的关系
7、规范化项目管理的三个基石
8、项目管理的核心理念（价值）
经典案例解析
第三章：转换视角，事事都可成项目
1、“项目”的是与非
1.1、对项目的误解
1.2、非项目的日常运营
2、项目管理与运营管理
2.1、项目管理与运营管理的对比
2.2、项目管理与运营管理的关系
3、小结
第四章：成功的项目管理始于好的“项目启动”
1、项目启动会议
1.1、立项的意义
1.2、制定项目章程
1.3、制定项目初步范围说明书
1.4、任命项目经理——给项目经理授权
1.5、项目启动会议
2、确定项目目标
2.1、项目目标的含义
2.2、确定项目目标的意义
2.3、项目目标与企业战略目标
2.4、确定项目目标的要求
2.5、确定项目目标的方法（配合SMART原则视频教学）
3、策划和制作任务书
3.1、项目描述
3.2、项目里程碑
3.3、项目评价标准
3.5、策划报告/任务书——模板
4、不识干系人，成功似“浮云”
4.1、谁是那些影响你工作的人
4.1.1、干系人
4.1.2、项目经理
4.1.3、项目发起人
4.1.4、项目团队
4.1.5、客户/用户
4.1.6、案例:谁是取经项目的干系人
4.2、如何最大限度识别干系人
4.2.1、为什么要对干系人进行管理
4.2.2、找出影响你工作的人
4.3、谁是最需要关注的干系人
4.3.1、干系人分析矩阵
4.3.2、为干系人排座次
4.4、如何管理工作中的干系人
4.4.1、评估干系人的支持度
4.4.2、干系人登记表
4.4.3、干系人沟通管理表
5、项目启动会
5.1、项目目标
5.2、项目管理方式
5.3、项目工作方式
5.4、项目启动阶段关键点
5.5、项目启动阶段注意问题
演练与研讨：各小组根据工作中的具体案例策划如何进行项目启动，并召开启动会议。
启动阶段的运用模板解析：（项目策划书、项目立项书、项目申请表、需求分析表、项目范围说明书等）
第五章：凡事预则立，不预则废
1、工作分解结构
1.1、分解方法
1.2、WBS的分解标准
1.3、分解方式事例
2. 活动排序
2.1、方法
2.2、技巧
2.3、工具—关键路径图示法(前导图)
2.4、工具—识别关键路径的方法
3. 资源估算
3.1、资源类型
3.2、资源估算考虑要素
3.3、估算方法
4. 工期估算
4.1、定义
4.2、估算方法
4.2.1、三点估算法
4.2.2、专家判断法
4.2.3、资料统计法
4.2.4、统一定额法
4.2.5、项目管理软件发
4.2.6、自下而上估算法
5、识别风险识别及风险计划要点
5.1、识别风险
5.1.1 风险的危害——风险不可管理？
5.1.2 风险概念
5.1.3 风险及其影响
5.1.4 风险管理步骤
5.1.5 风险识别
5.2、定性风险分析
5.2.1 风险评估
5.2.2 风险概率与影响评估
5.3、制定风险响应计划
5.3.1 项目风险应对计划样板
6、项目计划阶段输出
7、几点经验分享
演练：各小组根据选定的演练项目制定各自项目的实施计划及风险计划等。
计划阶段运用模板解析：（WBS、进度计划表、项目任务书、范围说明书、责任矩阵等）
第六讲：有效沟通—项目成功的润滑剂
1、项目沟通的“正确”姿态
1.1、有效的管理必须基于沟通
1.2、项自沟通的目的
1.3、项目沟通管理计划表
2、项目沟通要点
2.1、沟通管理的特征
2.2、沟通的重要性
2.3、有效沟通的5C原则
2.4、沟通技术的特点
2.5、项目沟通的障碍
演练：各小组根据选定的演练项目沟通计划。
