《组织PMO建设与务实应用》
【课程介绍】
在复杂多变的商业环境中，项目管理已成为企业成功实施战略、提升竞争力的关键。然而，众多企业面临着如何高效整合资源、确保项目按时按质完成、降低风险等一系列挑战。为了解决这些难题，专业的项目管理办公室（PMO）应运而生。PMO不仅负责项目的日常管理与协调，更在组织战略与项目执行之间架起桥梁，确保组织的战略目标通过项目得以实现。然而，如何建设一个高效的PMO，确保其职能得到充分发挥，并在实际业务中产生显著价值，一直是企业界和学术界关注的焦点。本课程在此背景下应运而生，旨在分享行业最佳实践，指导学员如何根据企业实际情况，量身打造项目管理体系和PMO职能，从而为企业带来实实在在的收益。
通过本课程的学习，学员将深入了解项目管理的核心理念和方法论，掌握如何根据企业业务特点设计项目管理体系，明确PMO的职能定位，以及如何运用项目管理工具和方法解决实际工作中遇到的问题。这将有助于学员在实际工作中更好地发挥项目管理的价值，提升企业的运营效率和市场竞争力。
【受众对象】
PMO总监/经理、高级管理层、项目经理、项目集经理、项目总监、项目管理工程师、助理项目经理、敏捷/产品开发经理等，从事项目管理或相关管理工作的人员，对PMO建设与管理有兴趣的人员。
【课前课后】
课前：需要对课程参与者进行课前访谈，识别关键问题和核心关注，以调整课程讲解内容和交付方式。
课后：根据客户要求，可以在课后提供不同程度的现场辅导和深度咨询服务，需另签署服务协议。
【课程时长】2天（6小时/天）
【课程内容】
本课程授课内容主要包括以下部分
概述部分：
- 项目管理与PMO项目管理办公室概述：
- 项目管理在现代企业中的核心地位及其战略价值
- 项目分类与分级框架：确保资源的合理与高效利用
- PMO的三大职能模型：战略、监管与卓越中心
- 组织级项目管理体系的五大支柱：结构、流程、角色、制度与考核
- 项目的全生命周期管理：从初始概念到最终收益的完整视角
- 项目治理的核心主体与目标
- 基于项目生命周期的滚动治理策略
- 建立与优化项目管理体系：
- 项目分类的最佳实践
- 为各类项目定义标准的生命周期模板
- 基于项目生命周期（PLC）构建管理流程
- 项目管理中的十大关键领域及其规范
- 为管理流程提供实用工具支持：模板、检查表等
- PMO在项目中的关键监控节点
- 建立健全的项目管理制度
- 项目管理体系的持续优化策略
- 建立与优化项目治理体系：
- PMO在项目选择阶段的关键任务与职责
- 制定与维护项目组合策略
- 通用的项目选择流程与标准
- 设定项目准入与优先级规则
- 明确项目退出的标准与流程
- PMO在项目启动和计划阶段的角色与任务
- 项目经理的任命与职责
- 建立与管理项目账户
- 评审与批准项目管理计划
- 引导项目开工会议与活动
- PMO在项目实施阶段的核心职责
- 构建项目可视化监控机制
- 定义项目绩效的关键指标（KPI）
- 设计项目状态跟踪与评估体系
- 基于生命周期的治理策略与实施
- 利用绩效报告进行项目监管
- 定期的项目审查与审计活动
- PMO如何整改问题项目
- 识别问题项目并任命整改领导
- 成立专门的整改团队并启动整改过程
- 诊断项目问题并确定根本原因
- 修订项目目标并设计详细的整改路径
- 执行整改并重建团队士气与信心
- 完成整改并为项目设定新的基线
- PMO在项目总结与评价阶段的任务
- 设计并执行项目收尾流程
- 进行项目的全面绩效评估
- 衡量项目的实际收益与价值
- 对项目团队成员进行绩效评估
- 组织并引导项目复盘与经验分享活动
- PMO的建设与发展：
- 如何从零开始建立PMO
- PMO发展的三阶段模型与特点
- PMO的核心职能与任务设定
- 为PMO配备合适的人员与资源
- PMO如何管理其关键干系人及期望值
- PMO的绩效度量指标与其价值体现
- PMO如何支持项目经理的职业发展路径设计，包括能力评估、培训计划、绩效考核以及奖励机制等。
- 探索项目经理和团队成员的激励机制，如奖金分配和其他非物质奖励。通过案例讨论，了解如何根据企业文化和业务特点制定合适的奖励策略。
- 分享行业最佳实践，讨论如何根据项目类型、规模和复杂度，以及团队成员的角色和能力，制定个性化的能力提升计划和考核标准。
